化妝品展柜定制在現場安裝施工的質量高低,決定了這個項目的整體是否與設計方案吻合。現在有很多展柜廠不注重現場的搭建,導致客戶流失、更換供應商的例子也有很多。
一般在高檔化妝品展示柜搭建中客戶也會在現場布置展柜和展品,此時具體負責該項目的服務人員能到現場陪同,如有必要,設計師也可以到現場監督施工,并同客戶即時交流。盡管實際的效果不能馬上體現,但是很多客戶希望能得到這樣的服務。
如果業務人員確實有原因不能在現場,應該把負責搭建布置的聯系人介紹給客戶。化妝品展柜定制因為現場中經常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現,而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于化妝品展柜廠家本身的原因造成的,有廠家負責人員在,可以及時進行更改。
如果是客戶額外提出的,也要保證滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。在實踐中往往是先把展柜結構布置好以后再安排展品入場的,現場的工作人員一定要注意為客戶服務,配合其展品進場。